Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma Vanty ABA. Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos términos, así como la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar la plataforma.

Vanty ABA es una plataforma de software para centros de desarrollo infantil y terapia. Permite a los profesionales gestionar historias clínicas, evaluaciones, programas terapéuticos y sesiones, y a las familias seguir el progreso de sus hijos, consultar sus citas y comunicarse con el equipo terapéutico.

Vanty ABA es un proveedor tecnológico: no presta servicios de salud. La atención clínica la brinda exclusivamente cada centro y sus profesionales.

• Acceso por invitación o registro: las cuentas se crean por el centro o mediante los enlaces que este proporciona, con un rol que determina las funciones permitidas.
• Información veraz: te comprometes a proporcionar datos exactos y mantenerlos actualizados.
• Custodia de credenciales: eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta. Recomendamos activar la verificación en dos pasos.
• Aviso de accesos no autorizados: si detectas un uso indebido de tu cuenta, debes notificarlo de inmediato a tu centro.

La plataforma debe utilizarse exclusivamente para los fines clínicos, administrativos y de comunicación para los que fue diseñada. En particular, queda prohibido:

• compartir credenciales de acceso o permitir que terceros usen tu cuenta;
• intentar acceder a información de otros usuarios, pacientes o centros;
• cargar contenido ilícito o que vulnere derechos de terceros;
• interferir con el funcionamiento o la seguridad de la plataforma, o utilizar medios automatizados para extraer información.

La información registrada por cada centro pertenece a dicho centro y a los titulares de los datos. Vanty ABA la trata por cuenta del centro y únicamente para prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad y a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.º 29733).

Vanty ABA incluye ARIA, un asistente basado en inteligencia artificial que ayuda a redactar informes, resumir información y responder consultas.

Los resultados generados por ARIA son orientativos: no constituyen un diagnóstico ni sustituyen el criterio de un profesional calificado. Las decisiones clínicas son responsabilidad exclusiva del profesional a cargo, quien debe revisar todo contenido generado por IA antes de utilizarlo.

Toda la información clínica es estrictamente confidencial. Los usuarios se comprometen a no divulgar, copiar ni utilizar con fines ajenos a la atención la información de pacientes, familias o profesionales a la que accedan a través de la plataforma.

Los centros acceden a la plataforma según el plan contratado, que define las funcionalidades disponibles y los límites de uso. Las condiciones comerciales se acuerdan con cada centro. El acceso de las familias al portal lo gestiona el centro, y cualquier compra realizada en la tienda de un centro se rige por las condiciones de dicho centro.

Trabajamos para mantener la plataforma disponible de forma continua. No obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. Siempre que sea posible, avisaremos con anticipación de los mantenimientos programados.

El software, el diseño, las marcas y los contenidos de la plataforma pertenecen a Vanty ABA o a sus licenciantes. El uso de la plataforma no otorga ningún derecho sobre ellos más allá del necesario para utilizar el servicio. El contenido cargado por los centros y usuarios sigue siendo de su titularidad.

Vanty ABA no es responsable de las decisiones clínicas adoptadas por los profesionales, de la exactitud de la información ingresada por los usuarios ni de los daños derivados de un uso indebido de la plataforma. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Vanty ABA se limita a los daños directos imputables a su dolo o culpa inexcusable.

Podrán suspenderse o cancelarse las cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo la seguridad de la plataforma o de otros usuarios. Los usuarios pueden solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento a través de su centro; la información clínica se conservará durante los plazos que exija la ley.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Los cambios relevantes se comunicarán mediante un aviso dentro de la plataforma antes de su entrada en vigor. El uso continuado de la plataforma tras esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del Perú, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconozca a los usuarios.

Para consultas sobre tu cuenta o la atención que recibes, comunícate con tu centro a través de los canales disponibles en la plataforma. Para asuntos relacionados con la plataforma Vanty ABA, puedes escribirnos desde la sección de soporte.